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Datenschutz

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2026

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten EAN Deals verarbeitet, wenn Sie unsere Website besuchen, EAN-Codes bestellen oder uns kontaktieren, warum wir das tun und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten nur die Daten, die wir benötigen, und verkaufen Ihre Daten niemals.

1. Wer ist verantwortlich?

EAN Deals ist ein Handelsname des unten genannten Unternehmens. Es ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Gtincodes.com
Herengracht 320
1016 CE Amsterdam
Netherlands
Handelsregister-Nr. (KvK): 73198153
USt-IdNr.: NL859395893B01
E-Mail: support@gtincodes.com

Fragen zum Datenschutz? Schreiben Sie uns an die oben genannte E-Mail-Adresse oder senden Sie uns eine Nachricht über den Chat auf dieser Website.

2. Welche Daten verarbeiten wir?

  • Bestelldaten: Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, (Rechnungs-)Adresse, Land, USt-IdNr. und Telefonnummer, falls Sie diese angeben, die bestellten Produkte und die gelieferten EAN-Codes.
  • Zahlungsdaten: Zahlungen werden über Mollie abgewickelt. Wir sehen nur die Zahlungsart und ob die Zahlung erfolgreich war, niemals Ihre vollständige Karten- oder Kontonummer.
  • Kontodaten: Ihre E-Mail-Adresse sowie die Bestellungen, Codes und Rechnungen in Ihrem Kundenkonto.
  • Kontakt und Support: Nachrichten, die Sie uns über den Chat oder per E-Mail senden, mit eventuellen Anhängen, sowie Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, wenn Sie diese hinterlassen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät und besuchte Seiten, die wir benötigen, um die Website sicher und funktionsfähig zu halten.
  • Statistik und Werbung: nur, wenn Sie im Cookie-Hinweis einwilligen (siehe Abschnitt 5).

3. Zu welchen Zwecken und auf welcher Rechtsgrundlage?

  • Ausführung Ihrer Bestellung (Lieferung der Codes per E-Mail und im Konto, Rechnungsstellung, Beantwortung von Fragen zur Bestellung): Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Gesetzliche Pflichten, etwa die Aufbewahrung von Rechnungen und Bestelldaten für die Steuerbehörden: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
  • Support per Chat und E-Mail und Verbesserung unseres Service: Vertragserfüllung und unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
  • Sicherheit und Verhinderung von Betrug und Missbrauch: berechtigtes Interesse.
  • Statistik und Werbung (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads): Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Newsletter oder Werbung senden wir nur, wenn Sie diese selbst angefordert haben.

4. Chat und KI-Assistent

Der Chat auf dieser Website wird zuerst von einem KI-Assistenten beantwortet. Er nutzt die Informationen auf unserer Website, um Ihre Frage zu beantworten, und kann den Status einer Bestellung nachsehen, jedoch nur, wenn Sie sowohl die Bestellnummer als auch die E-Mail-Adresse dieser Bestellung angeben. Kann der Assistent nicht weiterhelfen, übernimmt ein Mitarbeiter das Gespräch. Nachrichten in anderen Sprachen werden automatisch übersetzt, damit unser Team Ihnen in Ihrer Sprache helfen kann.

Dafür werden Ihre Chatnachrichten von Anthropic (dem Anbieter des KI-Modells) verarbeitet. Anthropic verwendet diese Nachrichten nicht zum Training seiner Modelle. Bitte teilen Sie im Chat keine Passwörter, Zahlungsdaten oder andere sensible Informationen; danach fragen wir auch nie.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden notwendige Cookies und lokalen Speicher, zum Beispiel für Ihren Warenkorb, Ihre Cookie-Auswahl und einen laufenden Chat. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich. Cookies für Statistik (Google Analytics, Microsoft Clarity) und Werbung (Google Ads) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern.

6. An wen geben wir Daten weiter?

Wir geben Ihre Daten nur an Dienstleister weiter, die wir zur Erbringung unseres Service benötigen. Sie verarbeiten die Daten in unserem Auftrag (Auftragsverarbeiter) und dürfen sie nicht für eigene Zwecke nutzen:

  • Mollie (Niederlande): Zahlungen.
  • Amazon Web Services (Server in der EU, Frankfurt): Versand und Empfang von E-Mails und Speicherung von Dateien.
  • Cloudflare: Hosting und Sicherheit der Website.
  • Unser Hosting-Anbieter: die Server unseres Bestell- und Kundensystems.
  • Anthropic (USA): der KI-Assistent im Chat und automatische Übersetzungen.

Für Statistik und Werbung nutzen wir, nur mit Ihrer Einwilligung, Dienste von Google (Analytics, Ads) und Microsoft (Clarity). Diese sind dabei teilweise selbst für die Daten verantwortlich, gemäß ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

Außerdem geben wir Daten weiter, wenn das Gesetz es verlangt, zum Beispiel an die Steuerbehörden oder unseren Steuerberater.

7. Übermittlung außerhalb der EU

Einige Anbieter (Anthropic, Google, Microsoft, Cloudflare) können Daten in den USA verarbeiten. Diese Übermittlung erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

8. Wie lange speichern wir Daten?

  • Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre, wie gesetzlich vorgeschrieben.
  • Ihr Kundenkonto und gelieferte Codes: solange Sie Kunde sind, damit Sie Ihre Codes jederzeit wiederfinden. Sie können die Löschung Ihres Kontos verlangen.
  • Chat- und E-Mail-Gespräche: solange es nötig ist, um Ihnen zu helfen und Rückfragen zu beantworten; auf Wunsch löschen wir sie früher.
  • Statistikdaten: gemäß der in Google Analytics und Microsoft Clarity eingestellten Aufbewahrungsfrist.

9. Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten unter anderem durch eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS), verschlüsselte Speicherung sensibler Einstellungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung für Mitarbeiter und Zugriff nur für Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an die E-Mail-Adresse in Abschnitt 1; wir antworten innerhalb eines Monats. Um Missbrauch zu vermeiden, können wir Sie bitten, sich zu identifizieren.

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land.

11. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, zum Beispiel wenn sich unser Service ändert. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt aktualisiert wurde.